ChatGPTにネット回線を相談するには？ 個人情報を入れない質問例

回線の名前や料金条件が多すぎて、自分だけでは比較表を作れない。そんなとき、ChatGPTなどのAIを相談相手にできます。

AIは、旅行を決めるときに候補を表へ並べてくれる友人のようなものです。聞き忘れた条件を探し、見積りの書き方をそろえ、第一候補を提案できます。ただし、自信ありげに間違えたり、存在しない公式ページを案内したりすることがあります。比較表づくりは手伝ってもらい、契約する前の確認は自分でするという使い方が安全です。

詳細住所や契約番号は入れない

住所の番地、建物名、部屋番号、氏名、電話番号、契約番号、請求書の画像は入力しません。「東京都、賃貸マンション、部屋までは電話線」のように、個人を特定しにくい条件だけで相談を始めます。

住所が必要な提供エリアの検索は、自分で開いた事業者の公式サイトで行います。AIへは住所ではなく、「対応」「非対応」「要問い合わせ」という検索結果だけを伝えます。旅行の相談相手に、本人確認書類まで渡さないのと同じです。

詳細プロンプトをコピーし、分かる所だけ書き換える

長いプロンプトを埋めるのが難しければ、まずは次の一文から始めても構いません。

賃貸マンションで、夜に動画が止まります。ネットの知識はありません。一度に3問まで質問して、建物で使える回線候補と、公式サイト・代理店・家電量販店で契約する場合の費用を比べるのを手伝ってください。詳しい住所は入力しません。

相談を進めて見積りまで比べる段階になったら、次の詳しい形を使います。角括弧の中は、分かる所だけ書き換えてください。

あなたは家庭用インターネット回線の比較を手伝う調査役です。
最安・最速を断定せず、建物と配線の制約を先に確認してください。

【分かっている条件】
・都道府県：[都道府県だけ。番地・建物名・部屋番号は書かない]
・住まい：[戸建て／集合住宅]、[持ち家／賃貸]
・既設ネット：[家賃込み／自分で契約／なし／不明]
・部屋までの配線：[光ファイバー／電話線(VDSL)／LAN／同軸／不明]
・追加工事：[可能／管理会社へ確認中／不可／不明]
・困りごと：[夜に動画が止まる、会議が途切れる、特になし等]
・用途と同時利用：[動画、在宅会議、対戦ゲーム、大容量送信、利用人数]
・利用開始希望：[時期]
・利用予定期間：[24カ月など]
・優先：[安定性／開通の早さ／支払総額]
・携帯会社と対象候補の回線数：[会社名、家族の回線数。不明でもよい]
・今の回線と携帯の世帯請求額：[分かる範囲。個人情報は除く]

【進め方】
1. 足りない情報を一度に3問以内で質問してください。
2. 建物、部屋までの配線、用途、必要な速度の順に候補を絞ってください。
3. 提供可否と配線方式は推測せず、私が公式サイトで確認する項目として残してください。
4. 候補は2〜3件までにし、回線系統、プロバイダ、契約相手を分けて示してください。
5. 公式サイト、公式代理店、家電量販店は「申込窓口」として分けて比較してください。

【料金比較】
・すべて[利用予定期間]でそろえてください。
・月額は割引前後を月ごとに分け、初期費用、工事費、機器代、
  必須オプション、解約費用、工事費や機器代の残債を足してください。
・現金キャッシュバックとポイントを別欄にしてください。
・受取時期、申請時期、申請方法、継続条件、申込期限を書いてください。
・ポイントは、私が使える金額を確認するまで現金と同額にしないでください。
・携帯割引は、対象プランと対象回線数を確認し、世帯請求の差額で示してください。
・電話などの必須オプション料金を足し、既存の割引を二重に引かないでください。
・旧回線や旧プロバイダが自動解約されるか確認し、二重請求の可能性を示してください。
・確認できない金額は0円にせず「不明・総額に未算入」としてください。

【出典と出力】
・料金、特典、提供条件は事業者の公式ページを優先してください。
・各URL、ページ名、確認日を項目のそばに付けてください。
・リンクが実在し、記載内容を裏付けているか再確認してください。
・架空の金額で空欄を埋めないでください。
・最後に「自分で公式確認すること」を5項目以内で示してください。
・最後に、条件に最も合う第一候補と理由を一つ示してください。
・第一候補が使えない場合の次候補と、どの未確認条件で結論が変わるかも示してください。
・結論は、確認済みの事実、未確認事項、第一候補の順で書いてください。

最初からすべて埋める必要はありません。たとえば配線方式が分からなければ、「部屋の壁に電話線の差込口があるが、方式は不明」と書けます。AIには推測で埋めず、管理会社や公式窓口へ何と聞けばよいかを出してもらいます。

「残債」は工事費や機器代の分割払いで、まだ払っていない分です。「申込窓口」は公式サイト、代理店、家電量販店など契約を受け付ける場所です。言葉が分からなければ、プロンプトの末尾に「専門用語は、日常の例と一緒に説明してください」と足します。質問が一度に多すぎるときは、「今答えるべき三つだけ聞いて」と返します。

見積書を受け取った後にも使える

公式サイト、代理店、家電量販店でもらった条件は、個人情報を消して貼り付けます。窓口名を「A窓口」「B窓口」と変えても比較できます。AIには、旅行プランの日数をそろえるように、すべて同じ利用期間の表へ並べてもらいます。書かれていない金額は勝手に補わず、「不明」と残すよう頼みます。

比較表ができたら、特典を受け取れない場合の総額も出します。現金とポイントの扱い、申請期限、必須オプション、途中解約時の工事費残債、携帯割引の対象回線数に空欄がないかを確認してください。詳しい見方は支払総額で比べる方法で説明しています。

出典の日付と本文を自分でも確認する

AIが公式らしいURLを出しても、そのページが実在するとは限りません。リンクを自分で開き、サービス名、戸建て・集合住宅の区分、対象プラン、申込期間が回答と合うか読みます。AIが書いた確認日も見て、古い案内でないか確かめます。検索結果の見出しだけで判断せず、条件が書かれた本文まで進みます。

Temporary Chatを使っても、安全目的で会話のコピーが一定期間保持される場合があります。個人情報を入力しない方針は変えません。このサイトの診断はAIを使わず、決められたルールで動きます。