フレッツ光・光コラボ・プロバイダの違いは？ 図でわかる契約のしくみ

ネットを申し込もうとすると、「回線」「プロバイダ」「代理店」が一度に出てきます。どれも会社名のように見えるため、何を買うのか分からなくなりがちです。

道路にたとえると、回線は家から事業者の設備まで続く道です。プロバイダ（ISP）は、その道をインターネットの世界へつなぐ出入口の役割を持つサービスです。どちらもそろって、初めてネットを使えます。

申込窓口は、公式サイト、代理店、家電量販店など、契約を受け付ける場所です。同じ家電をメーカーの直販サイトと家電量販店のどちらでも買えるように、同じ回線サービスを複数の窓口が扱うこともあります。窓口が違うと特典や相談先が違う場合がありますが、窓口そのものが回線の種類になるわけではありません。

回線とプロバイダは、役割が違う

スマホやパソコンから出た通信は、ルーターやONUを通り、光回線などで事業者の設備へ届きます。ONUは光の信号を家庭の機器で扱える信号に変える機器です。ルーターは、家にある複数の機器の通信を取り次ぎます。一台で両方の働きをする機器もあります。

そこからインターネットへ接続するサービスがプロバイダです。「光ファイバーが部屋まで来ている」だけでは、プロバイダとの契約まで済んでいるとは限りません。反対に、プロバイダだけ申し込んでも、対応する回線がなければ使えません。

フレッツ光は回線とプロバイダを選び、光コラボはまとめて契約する

フレッツ光と光コラボの契約のまとめ方は、ハンバーガーと飲み物を別々に注文するか、セットで注文するかに似ています。このたとえは契約のまとめ方を示すもので、通信サービスそのものが同じという意味ではありません。

フレッツ光でネットを使う場合は、NTT東日本またはNTT西日本の回線と、対応するプロバイダを選びます。契約、料金、問い合わせ先が分かれることもあります。「フレッツ光の料金」だけを見ても、ネット利用に必要な支払いの全部とは限りません。

光コラボレーション（光コラボ）は、NTTの回線設備を借りた別の会社が、接続サービスなどと組み合わせ、自社の名前でまとめて販売する仕組みです。ドコモ光やSoftBank 光などが例です。利用者は光コラボ事業者へ申し込みます。

建物に同じNTT系の設備があっても、どの光コラボでも必ず申し込めるとは限りません。希望するサービスの公式サイトで、住所・建物・部屋の受付可否まで確認してください。

セット注文のほうが必ず安い、別々のほうが必ず速い、とは言えません。同じNTTの回線設備を使っていても、インターネットへのつなぎ方、貸し出される機器、利用が集中する場所や時間などが違うからです。「同じ設備を借りているから、使い心地も同じ」とは決められません。

「auひかりプラス」は三つの回線タイプを確認する

商品名だけでは、家の外へどうつながるか分からない例もあります。auの公式案内では、auひかりプラスに次の三つのタイプがあります。

タイプ2は、携帯電話と同じ系統の電波を受けてつなぐため、部屋へ光ファイバーを引くサービスではありません。タイプ3はNTTの設備を使う光コラボです。「au」という名前だけで、すべてKDDI独自の光回線だと思い込まないようにします。

案内されたプラン名に「タイプ1」「タイプ3」などがあれば、その意味と利用する回線を申込前に確認します。提供状況はauひかりの公式エリア確認で調べ、画面だけで配線方式が分からないときは担当窓口や管理会社にも聞きます。

店頭では「何を、誰と契約するか」を確認する

公式サイト、代理店、家電量販店は、いずれも申込みの入口です。店頭で説明を聞いたら、次の四つを紙やメールに残してもらうと、似た名前のサービスを取り違えにくくなります。

1. 正式なサービス名と回線タイプ
2. 回線とプロバイダを誰と契約するか
3. 月額料金と工事費を誰へ支払うか
4. 回線の故障、契約変更、窓口独自特典をそれぞれ誰へ問い合わせるか

回線の系統を理解したら、次は部屋までの配線を確認します。契約窓口ごとの特典は同じ期間の支払総額で比べる方法で整理できます。